Verzending & retours

Verzending

Als je je bestelling voor 22.00 uur plaatst, wordt je pakket dezelfde dag nog verzonden en gelden de volgende levertijden:

  • België: 1-2 dagen
  • Nederland: 1-2 dagen
  • Duitsland: 2-3 dagen
  • Frankrijk: 2-3 dagen
  • UK: 3 dagen
  • Spanje: 4 dagen
  • Italië: 4 dagen
  • Andere EU-landen: 4 dagen
  • Buiten EU: 4-8 dagen


*Vanwege covid kunnen deze verzendtijden lichtjes afwijken. Alvast bedankt voor je begrip!

EU: We offer free shipping on orders over €50. Orders under €50 are charged with a flat rate of €4,95.

Outside EU: We offer free worldwide shipping on orders over €100. Orders under â‚¬100 are charged with a flat rate. The following flat rates apply:

  • Andorra, Monaco, San Marino, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk, Vaticaanstad, Verenigde Staten: €9,95
  • Andere internationale landen: €14,95

Zodra je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je een orderbevestiging per e-mail. Problemen met het vinden van e-mails van ons? Controleer je spam-map.

Still nothing? Don’t hesitate to contact us. We’re happy to help!

Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mail van ons. Heb je hem? Bereid je voor om opgewonden te raken. We kunnen niet wachten om je voeten te versieren en deel uit te maken van je onvergetelijke avonturen!

Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace code.

Gebruik de track and trace code die in onze verzendbevestigingsmail staat. Onze vervoerders scannen uw pakket in elke fase van de levering en kan u voorzien van meer nauwkeurige locatie-informatie. Houd er rekening mee dat internationale bestellingen iets langer kunnen duren.

If you’re lost please contact us. We will track your package together with our warehouse. We’ll do everything we can to get your package to you as soon as possible.

Als je buiten de EU woont, kan het zijn dat je bij levering douanekosten moet betalen. Deze kosten variëren sterk over de hele wereld, dus raadpleeg je plaatselijke douanekantoor voor meer informatie. Deze belastingen en heffingen zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs.

Retours

Natuurlijk! Als je sandalen niet passen, kun je ze gewoon naar ons terugsturen en sturen we je zo snel mogelijk een andere maat of model. Vergeet niet om een retourformulier aan je pakket toe te voegen!

Ja, we hebben een "zonder vragen" 30 dagen retourbeleid. Als je de sandalen om welke reden dan ook wil terugsturen, kan je ze gewoon naar ons terugsturen, hoewel we dat betwijfelen. Als je eenmaal hebt gevoeld hoe comfortabel ze zitten, wil je ze nooit meer teruggeven.

Zorg ervoor dat:

 

Retouradres:

Van Riet Design BVBA
Befferdreef 3
2820 Bonheiden
België

Als je je sandalen ruilt voor een andere maat of model nemen wij de verzendkosten voor onze rekening.

Wij nemen echter niet de retourkosten van alleen linten voor onze rekening. Ook wanneer je alleen een terugbetaling wilt, betalen wij niet voor de verzending.

Neem dan contact met ons op. Wij lossen het graag voor je op! In geval van schade graag een foto als bewijs meesturen. 

Ja, wij zijn zo zeker van de kwaliteit van onze sandalen dat wij jou een garantie van 1 jaar bieden!

Verstuur dit geheime bericht

Ontvang 10% korting

Schrijf je in op onze nieuwsbrief & krijg 10% korting op je sandalen!